{"id":10518,"date":"2023-06-12T19:03:35","date_gmt":"2023-06-12T19:03:35","guid":{"rendered":"https:\/\/scalecustom.com\/elementor-10513\/"},"modified":"2023-06-28T19:23:35","modified_gmt":"2023-06-28T19:23:35","slug":"terminos-condiciones-marketplace","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scalecustom.com\/es\/terminos-condiciones-marketplace\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones del Marketplace"},"content":{"rendered":"\t\t
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  1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

    ScaleCustom pone a disposici\u00f3n en la tienda scalecustom.com, un mercado online dedicado exclusivamente al mundo del modelismo, maquetas y radiocontrol (denominado \u201cScaleCustom Marketplace\u201d), que permite a los clientes, mayores de 18 a\u00f1os (que cumplan con lo dispuesto en la legislaci\u00f3n aplicable), despu\u00e9s de registrarse y crear una cuenta online, adquirir productos a vendedores externos, a precios y condiciones establecidas por los propios vendedores. Esta compra es realizada con la intermediaci\u00f3n de ScaleCustom, que pone a disposici\u00f3n la tienda online y recibe los pagos por cuenta del vendedor.<\/p>

    Se entiende por \u201cProductos\u201d cualquier bien f\u00edsico o digital comercializado por los vendedores de ScaleCustom Marketplace.<\/p>

    Se entiende por \u201cVendedores\u201d a las personas o colectivos previamente autorizados por ScaleCustom, que ofrecen sus productos f\u00edsicos o digitales para la venta en Marketplace de ScaleCustom.<\/p>

    1. Funcionamiento de ScaleCustom Marketplace<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

      ScaleCustom Marketplace, permite a sus clientes, consultar y comprar productos comercializados por los vendedores en scalecustom.com, as\u00ed como evaluar a los vendedores o realizar consultas sobre los productos.<\/p>

      En su cuenta de usuario el cliente podr\u00e1 tambi\u00e9n consultar el hist\u00f3rico de compras realizadas a los distintos vendedores.<\/p>

      ScaleCustom no asume la posici\u00f3n de agente\/distribuidor\/representante de los vendedores, ni de revendedor de los productos ofrecidos por los vendedores que publiquen sus productos en el Marketplace ScaleCustom.<\/p>

      Los productos anunciados y vendidos en ScaleCustom Marketplace, son de entera responsabilidad de los vendedores, en particular en lo que se refiere a su propiedad, cualidad, seguridad, origen, garant\u00eda y cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

      1. Cliente<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

        El cliente podr\u00e1 realizar compras en Scalecustom Marketplace, posteriormente a la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario en scalecustom.com.<\/p>

        1. Productos<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

          Los productos comercializados por los vendedores en ScaleCustom Marketplace, pueden ser de 2 tipos:<\/p>

          F\u00edsicos:  nuevos o usados, reacondicionados, conforme est\u00e9 indicado expresamente en cada producto.<\/p>

          Digitales: Archivos descargables desde la misma cuenta del cliente o un enlace externo facilitado por el vendedor, una vez finalizado el pago.<\/p>

          ScaleCustom se reserva el derecho de eliminar sin previo aviso cualquier producto ofrecido por los vendedores que no cumplan con las condiciones descritas.<\/p>

          ScaleCustom no asume la responsabilidad de la informaci\u00f3n contenida respecto a los productos ofrecidos por otros vendedores.<\/p>

          5. Precios de los Productos<\/strong><\/p>

          Precio Publicado: El precio de los Productos que un Cliente debe pagar ser\u00e1 el Precio Publicado en el momento en que el Pedido realizado por el Cliente se transmita al Vendedor<\/p>

          1. Tarifas y comisiones <\/strong><\/p><\/li><\/ol>

            En scalecustom.com queremos hacerlo simple. Sin tarifas por anuncio, sin cuotas mensuales y sin sorpresas. Los vendedores pueden anunciar todos los productos que quieran sin coste. Tan solo se cobrar\u00e1 una peque\u00f1a comisi\u00f3n del 8% mas un fijo de 0,39\u20ac por venta realizada en concepto de gastos de gesti\u00f3n administrativa y gesti\u00f3n de cobro.<\/p>

            1. Condiciones de venta para vendedores <\/strong><\/p><\/li><\/ol>

              El precio y las condiciones de venta de los productos de ScaleCustom Marketplace, as\u00ed como la definici\u00f3n de los m\u00e9todos de env\u00edo, respectivos costes y zonas geogr\u00e1ficas de entrega, son de entera responsabilidad de los respectivos vendedores y el cliente ser\u00e1 informado previamente a la realizaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

              ScaleCustom no se responsabiliza en caso de error inform\u00e1tico, manual, t\u00e9cnico o cualquier otro origen, que cause una alteraci\u00f3n substancial no prevista en el precio de venta al p\u00fablico que est\u00e9 publicado en scalecustom.com.<\/p>

               En los casos en que este sea desorbitado o manifiestamente irrisorio, el precio de compra ser\u00e1 considerado inv\u00e1lido y anulado, siendo comunicado al cliente en la mayor brevedad pudiendo tanto el vendedor como el administrador anular el pedido. Los productos ofrecidos por los vendedores deben corresponder con las categor\u00edas ofrecidas por ScaleCustom.<\/p>

              El vendedor tiene la obligaci\u00f3n de facilitar un numero de seguimiento al cliente una vez realizado el env\u00edo.<\/p>

              8. Retiro de fondos<\/strong><\/p>

              El retiro de los fondos procedentes de las ventas realizadas se podr\u00e1 solicitar una vez que el pedido se haya entregado. ScaleCustom se reserva el derecho de retener temporalmente la cantidad total o parcial del importe abonado por el cliente hasta la entrega del producto adquirido. Los fondos procedentes de las ventas de productos digitales se podr\u00e1n solicitar una vez completado el pedido.<\/p>

              M\u00e9todos de retiro<\/p>

              • Transferencia bancaria<\/p><\/li><\/ul>

                9. Impuestos<\/strong><\/p>

                Los Precios Publicados incluyen todos los impuestos, salvo que se indique lo contrario. El Cliente ser\u00e1 el importador registrado a efectos aduaneros o fiscales, salvo que el Cliente y el vendedor acuerden otra cosa. A efectos aclaratorios se recuerda al Cliente que pueden existir impuestos y costes adicionales que no puedan calcularse razonablemente por adelantado, pero que el Cliente debe pagar (p. ej., derechos de importaci\u00f3n, impuestos y tasas de manipulaci\u00f3n para productos importados de terceros pa\u00edses a la UE).  El Vendedor se reserva el derecho de modificar los Precios Publicados en cualquier momento sin justificaci\u00f3n o notificaci\u00f3n previa.<\/p>

                1. Compra<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

                  El proceso de compra en ScaleCustom Marketplace, tiene lugar de forma aut\u00f3noma por el cliente en scalecustom.com.<\/p>

                  En caso de rechazo del pedido por parte del vendedor, el importe pagado ser\u00e1 reembolsado al cliente.<\/p>

                  La expedici\u00f3n y entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos vendedores.<\/p>

                   <\/p>

                  1. Celebraci\u00f3n del Contrato de Compra-Venta entre Cliente y Vendedor<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

                    El contrato de compra-venta entre cliente y vendedor, se celebrar\u00e1 condicionado a la disponibilidad de stock.<\/p>

                    ScaleCustom no asume responsabilidad alguna derivada de las transacciones llevadas a cabo entre el cliente y los vendedores, en los productos vendidos o la respectiva garant\u00eda y asistencia posventa.<\/p>

                    1. Facturaci\u00f3n<\/strong><\/p><\/li><\/ol>

                      En el \u00e1mbito de la directiva de IVA*, ScaleCustom emitir\u00e1, en algunas situaciones, una factura relativa a productos vendidos por los Vendedores de ScaleCustom Marketplace, exclusivamente con efectos fiscales. La emisi\u00f3n de la factura no tiene efectos legales sobre el contrato de compra venta y, en ese sentido, ScaleCustom se mantiene ajeno al a relaci\u00f3n establecida entre el Cliente y el Vendedor, siendo la responsabilidad del servicio de post-venta de esa compra responsabilidad del Vendedor de ScaleCustom Marketplace. Para cuestiones relacionadas con la compra y venta contacta directamente con el Vendedor en la web de scalecustom.com, a trav\u00e9s de tu cuenta de cliente<\/p>

                      *Directiva 2006\/112\/CE del Consejo de 28.11.2006, relativa al sistema com\u00fan de impuestos sobre el valor a\u00f1adido (DIVA), con las alteraciones introducidas en la directiva (UE) 2017\/2455 del Consejo, de 05.12.2017 y Directiva (UE) 2019\/1995 del Consejo, de 21.11.2019.<\/p>

                       <\/p>

                      13. Expedici\u00f3n y entrega<\/strong><\/p>

                      La expedici\u00f3n y entrega de los pedidos de ScaleCustom Marketplace, ser\u00e1 de entera responsabilidad de los respectivos vendedores.<\/p>

                      Una vez realizado el pedido, los datos del mismo, no podr\u00e1n ser modificados, en particular a lo que se refiere al m\u00e9todo de env\u00edo, direcci\u00f3n de entrega y contactos de recepci\u00f3n.<\/p>

                      ScaleCustom <\/u>no interviene en los procesos de entrega, no asumiendo responsabilidad alguna por el estado o plazo de entrega de estos pedidos.<\/p>

                       <\/p>

                      14. Confirmaci\u00f3n de Recepci\u00f3n<\/strong><\/p>

                      Es responsabilidad del cliente confirmar la recepci\u00f3n de los productos y la conformidad de los mismos.<\/p>

                      Los productos se asumir\u00e1n como recibidos en el plazo de 21 (veinti\u00fan) d\u00edas a contar desde la fecha de expedici\u00f3n, salvo que sea indicado lo contrario por parte del cliente. Esta cl\u00e1usula no perjudica o condiciona los derechos del consumidor previstos en la Ley.<\/p>

                       <\/p>

                      15. Disconformidad en el momento de la Recepci\u00f3n<\/strong><\/p>

                      En el caso de pedidos que no sean entregados al cliente, lleguen da\u00f1adas o sin conformidad con la informaci\u00f3n prestada por los vendedores en el momento de la compra, el cliente tiene derecho a reclamar a los respectivos vendedores.<\/p>

                      ScaleCustom intermediar\u00e1 en situaciones de disconformidad hasta un plazo de 45 (cuarenta y cinco) d\u00edas, a contar desde el momento de la compra. Pasado ese plazo, ScaleCustom no intervendr\u00e1, debiendo, tal situaci\u00f3n, ser gestionada por el cliente directa y aut\u00f3nomamente con los vendedores. La intervenci\u00f3n de ScaleCustom indicada en el presente p\u00e1rrafo, se limita a dar apoyo en la comunicaci\u00f3n entre cliente y vendedor, no siendo ScaleCustom responsable de la resoluci\u00f3n de conflicto alguno.<\/p>

                      Los productos adquiridos a los vendedores externos no pueden ser devueltos a ScaleCustom.<\/p>

                      No se aceptan devoluciones de productos digitales.<\/p>

                      La devoluci\u00f3n de los productos es responsabilidad del cliente y de acuerdo con lo establecido por el vendedor. ScaleCustom no interviene en el proceso de devoluci\u00f3n. El cliente deber\u00e1 gestionar, directamente con los vendedores, la devoluci\u00f3n de los productos.<\/p>

                      Las condiciones de devoluci\u00f3n de productos de ScaleCustom Marketplace deben ser consultadas en la p\u00e1gina de los respectivos vendedores.<\/p>

                      Los litigios ser\u00e1n resueltos directamente entre el cliente y los vendedores.<\/p>

                       <\/p>

                      16. Derecho de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>

                      En t\u00e9rminos de legislaci\u00f3n en vigor, el cliente tiene un plazo de 15 (quince) d\u00edas, a contar desde la fecha de recepci\u00f3n de los productos, para ejercer su derecho a resolver libremente el contrato con los vendedores.<\/p>

                      Es responsabilidad del cliente, asumir el coste de devoluci\u00f3n del bien, excepto cuando los vendedores acepten expresamente soportar ese coste. En el caso en que los vendedores no se ofrezcan a recoger los bienes, el cliente debe realizar la devoluci\u00f3n de los productos a los vendedores, en el plazo de 15 (quince) d\u00edas, a contar desde la fecha en que haya comunicado su decisi\u00f3n de libre resoluci\u00f3n.<\/p>

                      El reembolso del importe pagado por los productos devueltos, ser\u00e1 efectuado por ScaleCustom al cliente, en el plazo m\u00e1ximo de 14 (catorce) d\u00edas, a contar desde la fecha en que los vendedores confirmasen la recepci\u00f3n y conformidad de los productos devueltos por el cliente o este env\u00ede a ScaleCustom y a los vendedores el\/los comprobantes de devoluci\u00f3n de los mismos.<\/p>

                       <\/p>

                      17. Tratamiento de datos en ScaleCustom Marketplace<\/strong><\/p>

                      Cuando el Cliente realiza compras en ScaleCustom Marketplace el Vendedor ser\u00e1 el \u00fanico responsable del procesamiento de datos personales en cada p\u00e1gina del Vendedor.<\/p>

                      Los datos personales del Cliente solo ser\u00e1n tratados por el Vendedor dentro de ScaleCustom Marketplace para la ejecuci\u00f3n y gesti\u00f3n del acuerdo de compra, incluido su pago, entre el Cliente y los Vendedores. ScaleCustom tambi\u00e9n trata los datos personales del Cliente dentro de ScaleCustom Marketplace para la gesti\u00f3n de pagos, el historial de compras y \/ o la factura del Vendedor, si este lo genera de forma digital para el Cliente, as\u00ed como para su evaluaci\u00f3n.<\/p>

                      Los datos personales del cliente solo se transmiten al Vendedor, y algunos vendedores pueden estar ubicados o tener un tercer pa\u00eds de env\u00edo a la Uni\u00f3n Europea. La transferencia de datos personales a terceros pa\u00edses, cuando corresponda, es necesaria para la ejecuci\u00f3n del contrato entre el interesado y Vendedor o para realizar las gestiones precontractuales necesarias para acceder a la solicitud del interesado. El pa\u00eds de origen y el pa\u00eds de env\u00edo se pueden encontrar en la p\u00e1gina del Vendedor.<\/p>

                      El Vendedor ha aceptado los t\u00e9rminos y condiciones, de conformidad con los cuales el Vendedor ha garantizado el cumplimiento de las normas aplicables con respecto a la protecci\u00f3n de datos personales. En ning\u00fan caso ScaleCustom transmitir\u00e1 datos distintos a los relacionados con el proceso de compra.<\/p>

                      El ejercicio de los derechos de protecci\u00f3n de datos personales relacionados con la compra y venta en ScaleCustom Marketplace, debe ejercerse con el Vendedor, sin perjuicio de que el Cliente pueda ejercer de forma aut\u00f3noma los derechos con ScaleCustom con respecto a la administraci\u00f3n de su cuenta online.<\/p>

                       <\/p>

                      18. Derechos del Cliente<\/strong><\/p>

                      El Cliente tiene los siguientes derechos, en el campo de la protecci\u00f3n de datos personales: derecho de acceso, derecho de rectificaci\u00f3n, derecho de eliminaci\u00f3n, derecho de limitaci\u00f3n de tratamiento, derecho de portabilidad, derecho de oposici\u00f3n y el derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas. Estos derechos, podr\u00e1n ejercerse de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.<\/p>

                      Para los tratamientos para los que ha dado su consentimiento, puede revocar el tratamiento en cualquier momento contactando con ScaleCustom a trav\u00e9s del email info@scalecustom.com<\/a><\/p>

                      Como titular de datos personales, el Cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y limitaci\u00f3n del consentimiento, contactando con ScaleCustom a trav\u00e9s del email info@scalecustom.com .<\/p>

                      Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de privacidad de ScaleCustom en www.scalecustom.com\/es\/politica-de-privacidad\/<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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